1. Taraflar
Bu sözleşmenin hizmet sağlayıcısı Merytics; hizmeti kullanan tarafı ise platforma üye olan veya abonelik satın alan gerçek ya da tüzel kişidir. Kullanıcı, kayıt ve satın alma sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
- Hizmet sağlayıcı: Merytics
- Adres: Güler Sok. Banuşoğlu İş Mrk 4/42, Osmangazi, Bursa, Türkiye
- Telefon: 0 (531) 358 01 01
- E-posta: [email protected]
- Web sitesi: merytics.com
2. Sözleşmenin konusu
Bu metin, Merytics üzerinden sunulan çevrim içi pazar analizi hizmetinin kullanımı ve abonelik satın alımıyla ilgili koşulları düzenler. Tüketici niteliğindeki kullanıcıların yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.
3. Hizmetin kapsamı
Merytics; Trendyol mağazaları, kategoriler ve pazar hareketlerine ilişkin verileri izleme, karşılaştırma ve analiz etme araçları sağlar. Kullanılabilen özellikler seçilen plana ve hizmetin güncel kapsamına göre değişebilir.
- Mağaza performansı ve zaman içindeki değişimin takibi
- Benzer mağazaların ve rekabet ortamının karşılaştırılması
- Kategori ve marka düzeyindeki istatistiklerin incelenmesi
- Uygulamada sunulan rapor ve veri araçlarına erişim
4. Planlar ve ücretlendirme
Ücretsiz ve ücretli planların kapsamı, dönemleri, vergiler dâhil fiyatları ve ödeme koşulları satın alma öncesinde gösterilir. Kullanıcının onayladığı sipariş özeti ve ödeme ekranındaki bilgiler ilgili satın alma için esas alınır. Güncel seçenekler planlar sayfasında görülebilir.
Plan içeriğinde veya sonraki yenileme döneminin ücretinde değişiklik yapılması hâlinde kullanıcılar uygun iletişim kanalları üzerinden bilgilendirilir.
5. Aboneliğin yenilenmesi ve iptali
Yenilenen bir abonelik seçilmişse ve kullanıcı dönem bitmeden iptal etmemişse abonelik, satın alma sırasında belirtilen koşullarla yenilenebilir. İptal talebi hesap üzerinden veya kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine iletilebilir.
İptal, sonraki yenilemeyi durdurur; ödenmiş döneme ilişkin erişim dönem sonuna kadar devam eder. İade koşulları ayrıca İptal ve İade sayfasında açıklanır.
6. Cayma ve iade
Mesafeli sözleşmelerdeki cayma hakkı ve anında ifa edilen dijital hizmetlere ilişkin istisnalar, somut işlemin niteliğine göre uygulanır. Merytics'in müşteri memnuniyeti kapsamında sunduğu ek iade imkânları, başvuru yöntemi ve süreleri İptal ve İade Koşulları içinde yer alır.
7. Kullanıcının yükümlülükleri
- Hesap ve iletişim bilgilerini doğru tutmak, giriş bilgilerini güvenle saklamak.
- Platformu yürürlükteki hukuka ve bu sözleşmeye uygun şekilde kullanmak.
- Hizmetten elde edilen verileri izinsiz olarak satmamak, üçüncü kişilere yeniden dağıtmamak veya rakip bir veri hizmeti kurmak için kullanmamak.
- Başka kullanıcıların ya da sistemin güvenliğini tehlikeye düşüren işlemlerden kaçınmak.
8. Hizmetin sunumu ve veri kaynakları
Merytics hizmet sürekliliği için gerekli çalışmaları yürütür. Bakım, teknik arıza veya kontrol dışındaki olaylar nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir. Üçüncü taraf kaynaklardan derlenen veriler gecikebilir ya da değişebilir; analizlerin eksiksiz ve kesintisiz olacağı garanti edilmez.
Hukuka veya sözleşmeye aykırı kullanım tespit edildiğinde, ilgili hesap için erişimin sınırlandırılması veya sonlandırılması gündeme gelebilir.
9. Fikrî mülkiyet
Platformun yazılımı, tasarımı, veri yapısı, raporları, markası ve diğer özgün unsurları üzerindeki haklar Merytics'e veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcıya yalnızca hizmetten sözleşmeye uygun biçimde yararlanması için sınırlı, devredilemez bir kullanım hakkı verilir.
10. Sorumluluk ve ticari kararlar
Platformdaki analizler karar destek amacıyla sunulur. Kullanıcının bu bilgilere dayanarak verdiği ticari kararlar kendisine aittir. Merytics'in sorumluluğu, emredici hukuk hükümleri saklı kalmak üzere, uygulanabilir mevzuat ve sözleşme koşulları çerçevesinde değerlendirilir.
11. Kişisel veriler
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açıklamalar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içinde yer alır.
12. Uyuşmazlık ve yürürlük
Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda yasal yetki kuralları ve tüketici başvuru yolları saklıdır. Sözleşme, kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.